隐私政策
隐私政策
最后更新：2026年4月10日
本隐私政策说明 ShortPlay Studio 在您使用剧本转分镜、资产生成与 AI 视频生产工具时，如何收集、使用、存储和共享信息。
1. 我们收集的信息
账号与资料信息
如果您注册或登录，我们可能会从身份认证服务商处接收您的邮箱地址、账号标识和基础资料信息。
项目与创作内容
我们会收集您提交到服务中的内容，包括：
- 剧本、提示词、风格设定和分镜编辑内容
- 上传的图片、参考素材和文件
- 生成的图片、生成的视频和项目导出结果
- 为保存项目所需的标题、配置、工作流设置和编辑状态
支付与交易信息
如果您购买积分或订阅，我们和支付服务商可能会处理并保存支付记录、订阅记录和订单信息。我们不会在自己的服务器上保存完整的银行卡信息。
技术与使用信息
我们可能会收集运行日志和必要的技术信息，例如 IP 地址、浏览器和设备信息、请求元数据、任务状态、生成错误和使用事件，用于保障服务运行、安全和改进。
2. 我们如何使用这些信息
我们会将信息用于：
- 提供剧本分析、分镜生成、图片生成和视频生成能力
- 保存项目并恢复进行中的任务
- 处理购买、管理积分和维护订阅
- 检测滥用、欺诈、故障和异常请求
- 排查问题并改进产品质量、稳定性和模型调度
- 发送必要的产品、账单和支持通知
3. 创作内容如何被处理
为完成您的请求，您的提示词、剧本、上传文件和生成参数可能会被发送给第三方模型或基础设施服务商。生成结果也可能和您的项目一起保存，以便您后续继续编辑、查看或导出。
我们还可能保存任务元数据，例如生成状态、任务标识、错误信息、时间戳和输出地址，用于任务恢复、计费对账和客户支持。
4. 第三方服务
我们可能会与帮助我们提供服务的第三方共享必要数据，例如：
- 身份认证服务商，包括 Clerk
- 支付服务商，包括 Stripe 和 PayPal
- 用于存储和分发上传文件或生成结果的云存储与媒体分发服务
- 用于剧本分析、图片生成和视频生成的 AI 模型与推理服务商
- 托管、数据库、日志和其他基础设施服务商
这些第三方会按照各自的条款和隐私政策处理相关数据。
5. 数据保留
我们会在实现服务目的、履行法律义务、处理争议和执行条款所必需的合理期限内保留数据。
通常包括：
- 为运营、财务和合规目的保留账号和账单记录
- 在您删除、按保留策略清理或不再需要前保留项目数据和生成结果
- 为安全、风控、排障和系统完整性保留技术日志
删除项目或账户后，备份数据或依法必须保留的交易记录不一定会立即删除。
6. 您的选择与权利
依据适用法律，您可能享有以下权利：
- 请求访问您的信息
- 请求更正不准确的信息
- 请求删除部分信息
- 反对或限制某些处理行为
如需提出请求，请联系 [email protected]。
7. 安全
我们会采取合理的技术和组织措施保护数据，但没有任何系统能够保证绝对安全。您也有责任妥善保管自己的账号凭证，并谨慎上传内容。
8. 跨境处理
本服务可能依赖多个国家和地区的服务商运行。使用本服务即表示您理解，您的信息可能在您所在司法辖区之外被处理和存储。
9. 儿童
本服务不面向 13 岁以下儿童。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会核查并处理相关请求。
10. 政策更新
我们可能不时更新本隐私政策。更新后的版本将发布在本页面，并注明新的更新时间。
11. 联系我们
如果您对本隐私政策有疑问，请联系 [email protected]。